Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://rm-clean.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся предлагаемыми услугами по профессиональному клинингу медицинских учреждений.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая была получена Оператором через формы обратной связи, электронную почту или иные каналы коммуникации на сайте.

Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для достижения конкретных законных целей, а именно:

1. Установление законных отношений между Владельцем сайта и заказчиком, включая заключение и исполнение договоров на оказание клининговых услуг для медицинских центров.
2. Предоставление ответов на запросы пользователей, расчет стоимости услуг и консультирование по вопросам санитарно-эпидемиологических норм уборки.
3. Направление уведомлений, касающихся статуса заказа или изменений в условиях обслуживания.
4. Анализ активности пользователей на сайте для улучшения интерфейса и качества предоставляемого сервиса.
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество пользователя.
2. Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Профессиональные данные: название организации-заказчика, должность представителя медицинского центра.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, время доступа к ресурсу https://rm-clean.ru.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем заполнения формы на сайте или иным явным действием. В случаях, предусмотренных законом, обработка может осуществляться без согласия субъекта (например, для исполнения договора).

При обработке данных Оператор руководствуется следующими принципами:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «про запас», а используются только для достижения целей, указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем минимумом, который необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.
5. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации сайта.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может включать в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Оператор обязуется использовать современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, случайного уничтожения или модификации. Это включает использование защищенных протоколов передачи данных (SSL) и ограничение прав доступа к серверным мощностям.

Срок обработки данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо моментом отзыва согласия пользователем, за исключением случаев, когда хранение данных требуется для исполнения налоговых или иных законодательных обязательств.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
2. Передача необходима для исполнения договора (например, передача данных курьерской службе или специализированному подрядчику по согласованию с заказчиком).
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом РФ.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://rm-clean.ru обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
4. Обжаловать действия (бездействие) Оператора в органах надзора (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7. Использование файлов cookie

Для повышения удобства использования ресурса сайт применяет технологию cookie. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать работу сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, включая формы заказа клининга.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке для приведения его в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или внутренними процессами компании.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу https://rm-clean.ru. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями обработки данных.

Используя данный ресурс, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с вышеизложенным.